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公主岭 上半年采集信息10万余条
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发布时间:2016-07-13

市局以服务理念引领信息采集工作

上半年采集信息10万余条

做好基础信息采集是社区警务工作的出发点和落脚点,也是公安机关实现“精确防范、精准打击”的重要保证。从今年开始,市局通过创新工作“五法”,有效提升了公安基层基础信息采集效能。

“特色警务室服务”采集法:建立不同功能的警务室,各种治安信息第一时间掌握。

  针对辖区实际,市局建立了校园警务室、社区警务室、企业警务室等不同功能的警务室。警务室民警向办事群众发放警民联系卡,建立预约登记簿,群众通过电话就可与警务室民警约定办事时间、咨询相关事宜,避免了多次往返。明确2名警务辅助人员每天收集出租房屋信息并登记造册,为流动人员提供房屋出租信息等服务。在警务室周边设立宣传栏,张贴防火、防盗、防诈骗及“失物招领”公告信息,增强群众自我防范意识,方便群众查询、认领遗失物品。

不同特色的警务室建立后,辖区群众都把这些警务室当成了值得依赖的便民服务站,与警务室民警经常开展互动交流。警方对各种治安信息也实现了第一时间掌握,极大地提高了基础信息的采集效率,今年1月至6月,共采集各类信息10万余条。

“温情贴靠服务”采集法:动真情办实事,使群众对信息采集逐渐由被动变主动。

  针对部分群众对采集个人信息有抵触情绪的实际,民警动真情办实事,使群众对信息采集由被动变主动。

  市局明确规定,对群众到警务室办理属于民警职责范围的事项,凡符合政策规定、申报材料齐全的必须当场办理;对有待调查核实、上报审批的,严格按规定时限办结;针对境外人员逾期居留现象,由民警通过系统查询,在该境外人员居留期限截止前3天,以电话或上门形式,提醒其及时出境或办理延期手续。对急需出游、乘火车、住旅馆但丢失居民身份证的人员,可根据本人实际需要为其开具户籍证明,用于当次出游、乘火车和入住旅馆等。依托派出所值班电话、警民联系卡,健全“警民QQ群”,提供电话咨询、网上咨询等便民利民服务。

  市局针对群众提出的小区路灯不亮、暖气不热、物业不好等不属于公安机关管辖的事情,积极协调有关部门帮助解决。通过温情服务,进一步拉近了与群众的距离,增进了群众对公安机关的理解,消除了群众害怕隐私泄露的心理,主动配合公安机关搞好信息采集。

“主动登门服务”采集法:“进万家门,知万家情,解万家忧”,逐户走访登记。

  为促使服务引领基础信息采集工作快出成果、快见实效,市局提出了社区民警“进万家门,知万家情,解万家忧,做群众的贴心人”的口号,要求社区民警逐户走访登记。

  根据辖区人口特点,将实有人口按照居住处所,规范划分为新建小区、老式住宅区、单位宿舍、散居住户、城郊结合部等5大类,因地制宜地采取走访措施,把视线重点放在单位宿舍、城郊结合部等人口流动大的地方,摸清人户不一致的常住人口和暂住人口及出租房屋,掌握现实状况。

  在办理身份证、户口簿、暂住证以及各种许可证时,也尽可能地实行民警送证上门制度。比如,对孤寡老人、残疾人员、外来人员集中区域及居住偏远的群众,由警务室民警主动上门,与群众沟通交流,及时掌握实有人口信息。据不完全统计,民警通过主动上门办证,先后采集信息2000余条,发现各类可疑线索10余条。对主动上门采集信息工作情况,每周通报一次,排出名次;对通过主动走访掌握对侦办案件、抓获在逃人员等起到决定性作用信息的民警,及时予以奖励。

“建章立制服务”采集法:建立向重点企业派驻法制联络员等制度,加强互动增进了解。

根据辖区企业类型,进一步完善治安管理机制,及时采集企业各类治安信息。通过向辖区重点企业派驻法制联络员,强化法制宣传教育,增强企业治安管理意识,及时将招工用人情况向公安机关反馈。指导企业内部保安建立巡逻队伍,由派驻民警帮助指导和规范保安巡逻队伍的职责、工作重点以及注意事项等,建成民警、联防外围巡逻与企业内部保安巡逻相结合的全方位、立体式巡逻防控体制,加强检查、盘查,及时收集和掌握各种治安信息。整合企业视频监控资源,与公安监控平台实现联网,24小时实时监控,及时发现各类治安案件,通过对相关监控视频的截取、留存,为公安机关侦查破案提供支撑。

  建立警企联席会议制度,定期召开会议,研究解决企业在治安管理服务、涉企案件侦办等方面存在的问题,为开展好涉企人员信息采集工作奠定了坚实基础。

“弹性工作服务”采集法:打破工作日走访的时间限制,针对不同群体实现全天候走访采集。

针对群众上班、农忙、经商、外出务工等情况,打破工作日走访的时间限制,实现全天候走访采集。岭东派出所民警在开展信息采集工作中,先后6次到辖区居民周某家中走访都没有见到住户,经了解得知,周某喜欢绘画,居住在其师傅家中。为此,民警找到其师傅家,为周某送去警民联系卡,在开展治安宣传的同时,水到渠成地采集了有关治安信息。

该局还开展了服务群众“周星月佳”评选活动,即每周评选一名“服务群众之星”,在“周星”的基础上,每个月评选出一名在服务群众中作出突出贡献、取得突出成绩的民警为“服务群众最佳民警”,并将他们的照片和事迹在《岭城公安》等媒体上刊发,推动全局以服务理念引领信息采集工作向纵深开展。

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